【护理动态】强化技能培训 提升服务质量
发布时间:2022-09-28 11:30:08 本文作者:陕西省老医协生殖医学医院 浏览量:
为进一步提高我院护理人员基础护理服务质量与水平,提升护理人员操作技能,塑造良好的护理人员职业形象。近日,西安生殖医学医院护理部组织开展了为期两天的护理礼仪技能培训。
在护理礼仪培训中,护理部主任从护理文化、职业形象、仪容仪表、形体姿态、操作规范和语言规范等方面,对护理人员进行理论培训和实操演练,手把手、一对一示范指导。参加培训的护理人员认真学习,反复练习,努力做到微笑美、声音美、姿态美、动作美、力求在今后的护理工作中树立美丽优雅的白衣天使形象,提升和改善群众的就医体验。
护理礼仪培训后由6名院级示教员为大家讲解示范护理技能操作,教员认真揣摩,她们没有放过每一个细节,在操作中力求精准、完美。从操作前评估患者、环境及物品准备,操作中与患者沟通及指导,操作后物品的处置等各个方面都进行了详细的操作示范。
西安生殖医学医院一直秉承着“为人民健康服务”的宗旨,护理队伍更是一直将优质服务作为工作重点。此次护理礼仪和操作技能培训目的就是全面提升护理队伍的形象和服务竞争力,使全院护理操作更加规范化、准确化、同质化。今后护理部将持续对全院护理人员进行多形式,全方位的培训,不断提高护士的操作技能和水平,深化护理服务内涵,把护理工作真正做到患者心理,打造一支让患者信得过的护理队伍,树立西安生殖医学医院护理服务品牌,为医院发展贡献力量。