座谈会上，患友们讲述自己来医院的求医经历，表达他们对医患关系的深切感受，并发自内心的说到：“老医协医护人员的服务态度就是好，工作耐心细致，对病人关怀备至，真的是太贴心了。”随后，群众代表对就医过程体会，诊疗流程，服务态度，医疗安全隐患等方面发表了个人看法，泌尿外科，内科，外科存在的不足和缺陷以及医院发展中存在的问题提出了中肯的建议，并对进一步加强病区硬件建设、后勤服务等方面提出了建议。